Contact

Nous acceptons le cash ou le virement bancaire via votre téléphone.

Nous proposons un service de découpe pour le bois acheté sur place. À ce jour, nous ne proposons pas de service de découpe pour

la pierre ou le métal.

Tous nos produits sont garantis 1 an à partir de la date d’achat.

Seul un produit qui présente un défaut de fonctionnement pourra être rapporté au magasin (jusqu’à 12 mois après la date d’achat). Il sera soit

échangé, soit remboursé à 100%.

Nous ne reprenons pas un produit qui ne correspond finalement pas à votre goût. Assurez-vous que l’objet s’intégrera chez vous avant de

l’acheter.

La majorité de nos produits sont publiés sur notre catalogue en ligne. Cependant, il peut y avoir un délai raisonable entre l’arrivée des produits

en stock et leur publication sur notre site. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans le catalogue en ligne ? Contactez-nous, il se peut que nous ayons un élément dans le stock qui n’est pas encore été référencé ou nous pourrions orienter nos collectes vers vos recherches.

Nous proposons des échanges entre nos deux stock de manière ponctuelle et programmée. Sinon un service de livraison standard est aussi disponible.

Venez avec un véhicule approprié : bonnes dimensions, coffre vide, de quoi protéger votre véhicule.

Dès l’achat, vous disposez de 10 jours calendrier pour venir récupérer votre marchandise. Passé ce délai, nous nous réservons le droit d’annuler

la vente en vous rétrocédant 80% du prix d’achat et de remettre l’objet en vente.

Oui, nous travaillons avec une société de transport tiers. Le prix de livraison est calculé au km et suivant la taille du véhicule. Ce service

inclut le transport de la marchandise et déchargement au pied du camion par le chauffeur. Le chauffeur n’est pas disponible pour rentrer

la marchandise chez vous. À vous de prévoir la manutention de la marchandise à sa réception.

Nous proposons différents services pour les produits de notre stock ou de vos propres matériaux : nettoyage de la céramique de sanitaire,

reconditionnement de radiateurs en fonte... N’hésitez pas à soumettre votre demande à notre équipe.